デザインや作品は誰が作っているの

全ての作品はHIKARU JUSTによって描かれています。

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どの国に輸送しているの

現在アメリカ、日本を含め世界中に輸送しております。

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トラッキング情報を受け取らなかったらどうすればいい

全てのトラッキング情報は商品が発送された際に送られるe-mailに記載されています。ステッカーはほとんどの場合郵便として送られるのでトラッキング情報がご利用できない場合がございますのでご了承下さい。トラッキングナンバーは […]

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商品の配達期間はどれくらい

原画、複製画、ステッカーなどは商品の注文から1〜2営業日以内に発送されます。その他アパレル商品はPrintful社様から制作、発送されています。商品の注文から約2〜7営業日以内に発送されます。その後は7〜14日程で日本 […]

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商品がまだ届いていない、どうしたらいい

ご連絡をいただく前に、こちらをご確認ください。①発送のお知らせのe-mailで正しい住所が記入されていたか再度ご確認をお願いします。②お住まいの地域の郵便局にて荷物が配達されているかご確認をお願いします。③お住まいの近所 […]

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壊れたものや間違った商品を受け取った場合どうすればいい

配達後3日以内に商品の写真をメールに送信してください。30日以内に新しい商品をお送りいたします。現在小会社で運営をしておりますので返金や返品は承っておりませんのでご了承ください。輸送中に壊れてしまったものにつきましては […]

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